Términos de uso

El sitio ofrece información, herramientas ilustrativas como la calculadora, y el registro para el servicio de análisis y ejecución automatizada de operaciones. El servicio se presta a personas mayores de 18 años con residencia en las jurisdicciones donde la compañía opera. El registro no obliga a depositar; depositar no obliga a operar.

El servicio no se ofrece a personas incluidas en listas de sanciones internacionales, ni a quienes actúen por cuenta de terceros sin declararlo, ni donde la ley local lo prohíba. La compañía puede rechazar o cerrar cuentas cuando exista una razón legal u operativa para ello, comunicando el motivo general de la decisión.

Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas: confirmaciones, avisos de seguridad y respuestas a sus solicitudes. Las comunicaciones comerciales requieren consentimiento aparte y pueden retirarse en cualquier momento sin efecto sobre su cuenta. Nunca pedimos contraseñas ni códigos de verificación por estos canales.

Los textos, el diseño, la marca Renta Solvica, el motor Solvica y los materiales del sitio pertenecen a la compañía o a sus titulares. Puede verlos, enlazarlos y citarlos con atribución; no puede copiarlos con fines comerciales ni presentarlos como propios. Los nombres de terceros que aparezcan pertenecen a sus dueños.

Sus credenciales son personales e intransferibles. Toda operación realizada con su cuenta se presume hecha por usted. Compartir la contraseña o los códigos de verificación con cualquiera, incluido un asesor, es bajo su riesgo y constituye violación de estos términos. Los detalles del tratamiento de datos están en la política de privacidad.

El sitio puede señalar recursos externos de utilidad. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido, sus prácticas de datos o su disponibilidad. Un enlace no es una recomendación de servicio financiero.

Queda prohibido usar el sitio o el servicio para actividades ilegales; intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas ajenas; interferir con la infraestructura mediante ataques, sobrecargas o herramientas automáticas de extracción; distribuir spam desde los formularios del sitio; y vulnerar derechos de propiedad intelectual. Las violaciones pueden acarrear la suspensión inmediata de la cuenta y las acciones legales correspondientes.

El canal oficial de soporte es [email protected], en horario de De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora de Costa Rica (excluyendo días feriados). Las consultas sobre el estado de una cuenta, un retiro o un expediente se responden por escrito para que quede constancia. Las quejas siguen el proceso de la página de quejas y reclamos.

El sitio y el servicio se ofrecen tal como están. No garantizamos que la plataforma esté disponible sin interrupciones ni libre de errores, ni que los contenidos estén exentos de imprecisiones. Nada en el sitio constituye asesoría financiera personalizada ni una promesa de resultado. Operar conlleva riesgo de pérdida, descrito en la divulgación de riesgos.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de la compañía por daños relacionados con el uso del sitio o del servicio se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el cliente en concepto de comisiones durante los tres meses previos al evento. Esta limitación no aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de dolo o de lesión a la vida, la salud o la integridad.

Usted acepta mantener indemne a la compañía, sus afiliadas y su personal frente a reclamaciones de terceros originadas en su uso del servicio contrario a estos términos, a la ley o a los derechos de otra persona, incluidos los gastos razonables de defensa. Este compromiso no cubre reclamaciones originadas en hechos imputables a la propia compañía.

Estos términos se rigen por la legislación de Costa Rica y las controversias se someten a los tribunales competentes de San José, sin perjuicio de los derechos de los consumidores a acudir a las instancias de protección correspondientes. Si una cláusula resultara inválida, las demás conservan su vigencia. La versión vigente de este documento es la publicada en esta página.